Brauchen Sie Hilfe?

Um auf Ihr Kundenkonto zugreifen zu können, müssen Sie zunächst eines erstellen, sofern Sie dies noch nicht getan haben.

Auf dem Computer:
- Klicken Sie auf das Strichmännchen-Symbol oben rechts auf der Startseite.
- Sie können sich dann anmelden oder ein Konto erstellen, falls Sie noch keines haben.

Auf Mobilgeräten:
- Öffnen Sie das Menü oben links (☰) und klicken Sie dann auf «Mein Konto».
- Auch hier können Sie sich je nach Situation anmelden oder ein Konto erstellen.

Sobald Sie angemeldet sind, können Sie auf Ihren Kundenbereich zugreifen, um Ihre Bestellungen zu verfolgen und Ihre Informationen zu ändern.

Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite finden Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

So abonnieren Sie den Newsletter:
- Sie können sich direkt bei der Erstellung Ihres Kundenkontos registrieren, indem Sie das dafür vorgesehene Kontrollkästchen aktivieren.
- Unten auf der Homepage der Site über das dafür vorgesehene Feld.

- Indem Sie das Popup «10 % Rabatt» nutzen, das beim Stöbern angezeigt wird.
– Oder an der Kasse, indem Sie die Registrierungsoption aktivieren.

So melden Sie sich ab:
Klicken Sie unten in jedem Newsletter, den Sie erhalten, auf den Link «Abmelden».

Meine Informationen aktualisieren:
- Melden Sie sich in Ihrem Bereich «Mein Konto» an.
- Gehen Sie zum Abschnitt «Adressen».
- Klicken Sie auf «Bearbeiten», um Ihre persönlichen Daten (Adresse, Telefon usw.) zu aktualisieren.

Mein Konto deaktivieren:
Um die Deaktivierung Ihres Kontos zu beantragen, senden Sie einfach eine E-Mail an die folgende Adresse:
serviceconsommateurs@terraillon.fr
Unser Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, können Sie unsere Datenschutzrichtlinie lesen, indem Sie hier klicken: Datenschutzrichtlinie