Widerrufsrecht

Unsere Verpflichtungen

Terraillon gewährleistet während zwei Jahren ab Kaufdatum die einwandfreie Funktion des erworbenen Produkts sowie dessen Freiheit von Mängeln. Die Produkte werden ohne weitere Garantien als jene des Herstellers vertrieben.

Im Garantiefall wird ein Standardaustausch des defekten Geräts vorgenommen (identisches Produkt oder, falls nicht verfügbar, ein gleichwertiges Produkt).

Bedingungen der 2-jährigen Garantie

• Ausschliessliche Nutzung im privaten Haushalt
• Verwendung gemäss der Bedienungsanleitung des Geräts

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die entstehen durch:

• eine nicht der Bedienungsanleitung entsprechende Nutzung
• einen Sturz
• mangelnde Pflege oder Reinigung
• die Verwendung aggressiver, für das Produkt ungeeigneter Reinigungsmittel
• die Verwendung mit einer anderen Spannung als auf dem Produkt angegeben (230 V)
• Ereignisse höherer Gewalt
• Demontage, unsachgemässe Wartung oder Reparatur durch nicht autorisierte Personen
• und allgemein jede unsachgemässe Nutzung des Produkts

Kundendienst

Bei Fragen oder im Garantiefall zu einem Terraillon-Produkt steht Ihnen der Kundendienst unseres Onlineshops gerne zur Verfügung: telefonisch unter 032 422 23 53 oder per E-Mail an folgende Adresse:  info@terraillon.ch.