AGB

Artikel 1 GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen cerjo Switzerland SA und dem Internetnutzer, nachfolgend «Kunde» genannt. Die nachfolgend verwendete männliche Form «Kunde» bezeichnet selbstverständlich sowohl Kundinnen als auch Kunden.

1.2 Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde seine vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Bestimmungen oder Bedingungen. Der Kunde erklärt, dass er berechtigt ist, mit cerjo Switzerland SA auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verträge abzuschliessen. Er garantiert zudem, dass alle angegebenen Informationen korrekt sind.

1.3 Die Registrierung auf der Website http://www.terraillon.ch (Onlineshop) ist Personen vorbehalten, die rechtsfähig sind, rechtswirksame Handlungen vorzunehmen. Die für die Registrierung erforderlichen Angaben müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Daten zu aktualisieren.

 

Artikel 2 PRODUKTE

2.1 Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf der Website http://www.terraillon.ch beschrieben. Die Eigenschaften der Artikel sowie die Bedienungs- und Informationshinweise werden unverbindlich angegeben und stellen keine Vertragsdokumente dar. Die auf http://www.terraillon.ch abgebildeten Fotos dienen lediglich der Illustration und sind nicht Bestandteil der vertraglichen Vereinbarungen. cerjo Switzerland SA übernimmt keine Haftung für allfällige Fehler oder Auslassungen in Bezug auf Bilder oder Anleitungen, die in ihrem Onlineshop angezeigt werden.

2.2 Die verkaufte Ware ist von einwandfreier Qualität. Die Produkte werden ohne weitere Garantien als jene des Herstellers vertrieben.

 

Artikel 3 PREISE

3.1 Die auf der Website http://www.teraillon.ch angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum am Bestelltag gültigen Satz. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten keine Versandkosten.

3.2 cerjo Switzerland SA behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Massgebend ist jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Dieser ist in der Bestellbestätigung aufgeführt, die dem Kunden übermittelt wird.

3.3 Aktionsrabatte, die im Rahmen von Verkaufsaktionen auf der Website http://www.terraillon.ch angeboten werden, werden direkt vom Rechnungsbetrag abgezogen. Aktionsrabatte oder sonstige Promotionen können nicht nachträglich abgezogen werden und gelten nur für zukünftige Bestellungen. Gutscheine und Aktionsrabatte sind maximal zwölf Monate ab Ausstellung gültig und verfallen ohne Entschädigung und ohne vorherige Ankündigung.

3.4 Ein Gutschein kann weder zurückerstattet noch in Bargeld umgewandelt werden; er kann weder gegen einen anderen Gutschein eingetauscht noch auf eine Kreditkarte gutgeschrieben werden.

3.5 Angebote gelten nur so lange, wie sie auf der Website http://www.terraillon.ch sichtbar sind, und nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.

3.6 cerjo Switzerland SA behält sich das Recht vor, Preise und Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

3.7 cerjo Switzerland SA kann in keinem Fall haftbar gemacht werden, wenn ein Software-/Systemfehler ohne ihr Wissen den Preis eines oder mehrerer Artikel verändert. cerjo Switzerland SA behält sich daher das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Betrag nicht mit den üblicherweise festgelegten Preisen für die Produkte und/oder den Versandkosten übereinstimmt.

 

Artikel 4 BESTELLUNG

4.1 Die Bestellung wird nach Annahme durch cerjo Switzerland SA verbindlich. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4.2 Bei aussergewöhnlichen Umständen, insbesondere bei Zahlungsunfähigkeit oder falschen Angaben, behält sich cerjo Switzerland SA das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen.

4.3 cerjo Switzerland SA kann in keinem Fall haftbar gemacht werden, wenn ein Software-/Systemfehler ohne ihr Wissen die Bestellung verändert. cerjo Switzerland SA behält sich daher das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Betrag nicht mit den üblicherweise festgelegten Preisen für die Produkte und/oder den Versandkosten übereinstimmt.

 

Artikel 5 ZAHLUNG

5.1 Die Zahlung erfolgt über PayPal oder Kreditkarten (Stripe). Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

Artikel 6 SICHERE ZAHLUNG UND DATENSCHUTZ

6.1 Sämtliche Zahlungen sind gesichert. Die für die Zahlung eingegebenen Informationen werden verschlüsselt (https) und gemäss PCI-Standard sicher an PayPal bzw. an die Kreditkartenherausgeber übermittelt. cerjo Switzerland SA hat in keinem Fall Zugriff auf diese Daten.

6.2 Die Verwendung personenbezogener Daten des Kunden durch cerjo Switzerland SA erfolgt gemäss der geltenden Gesetzgebung, insbesondere dem Datenschutzgesetz. Die Daten werden vertraulich und sicher verarbeitet.

6.3 cerjo Switzerland SA verarbeitet und speichert ausschliesslich jene Daten, die für die ordnungsgemässe Erbringung ihrer Leistungen sowie für deren Rechnungsstellung erforderlich sind. Die gespeicherten personenbezogenen Daten erleichtern dem Kunden den Kauf weiterer Artikel und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der Transaktion. Diese Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben.

6.4 Google Analytics: Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Dieser Dienst verwendet Cookies, um die Nutzung der Website durch die Benutzer zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser deaktivieren. Eine solche Deaktivierung kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen dieser Website beeinträchtigen.

 

Artikel 7 LIEFERBEDINGUNGEN

7.1 Die Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt. Eine Lieferung ist nur in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein möglich. Mit der Übermittlung der Bestellung bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert diese.

7.2 cerjo Switzerland SA hat die Lieferung der Produkte an externe Partner übertragen. In der Regel sind die Artikel verfügbar und werden innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen (in der Schweiz) geliefert. Kann ein Artikel nicht geliefert werden, wird der Kunde per E-Mail informiert.

7.3 In der Schweiz erfolgt keine Lieferung an Sonntagen sowie an nationalen und kantonalen Feiertagen.

7.4 Die von cerjo Switzerland SA angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. cerjo Switzerland SA bemüht sich, diese einzuhalten. Eine Überschreitung der Lieferfrist berechtigt den Kunden jedoch weder zur Stornierung der Bestellung noch zu einer Entschädigungsforderung oder einer Verzugsstrafe.

7.5 cerjo Switzerland SA übernimmt keine Haftung für Diebstahl der Ware, nachdem diese vom externen Partner abgestellt wurde. Bestehen Zweifel an der Sicherheit des Briefkastens bzw. Ablageorts, liegt es in der Verantwortung des Kunden, eine Sendung gegen Unterschrift zu verlangen. Mit der Übergabe der Ware oder deren Ablage vor dem Wohnsitz des Kunden gehen Nutzen und Gefahr (insbesondere Diebstahl, Beschädigung durch Dritte, Witterungseinflüsse) auf den Kunden über.

 

Artikel 8 LIEFERKOSTEN

8.1 Die Verpackungs- und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Sie sind im Bereich «Warenkorb» des Bestellformulars aufgeführt. Für detaillierte Informationen verweisen wir auf den Abschnitt «LIEFERBEDINGUNGEN» (Artikel 7). Für Lieferungen in der Schweiz fallen keine Kosten an.

8.2 Die tatsächlich gelieferte Menge ist auf dem Lieferschein sowie auf der Rechnung angegeben. Bei fehlenden Artikeln oder reduzierten Mengen hat der Kunde weder Anspruch auf eine Kompensation noch auf Schadenersatz. Kann ein in Rechnung gestellter Artikel nicht geliefert werden, wird der entsprechende Betrag dem Kunden zurückerstattet. Es erfolgt keine Nachlieferung, und der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.

 

Artikel 9 GARANTIEBEDINGUNGEN UND RÜCKGABERECHT

9.1 Die Produkte werden ohne weitere Garantien als jene des Herstellers vertrieben.

9.2 Um das Rückgaberecht für Ihre Terraillon-Produkte in Anspruch zu nehmen, müssen Sie die Produkte innerhalb von 15 Tagen an die nachstehende Adresse zurücksenden:

cerjo Switzerland SA,
35, Rue Emile-Boéchat
2800 Delémont, Schweiz

9.3 Die Rücksendekosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Unfrei oder per Nachnahme zurückgesandte Produkte werden abgelehnt.

9.4 Alle zurückgesandten Produkte müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung (sowie mit dem mitgelieferten Zubehör) vollständig und unversehrt sein.

9.5 In jedem Fall behält sich cerjo Switzerland SA das Recht vor, den Wert des Artikels teilweise gutzuschreiben oder nicht gutzuschreiben, wenn das zurückgesandte Produkt als benutzt oder beschädigt beurteilt wird.

9.6 Ist die Ware unversehrt, erstattet Ihnen cerjo Switzerland SA den Betrag in Höhe des Wertes des zurückgesandten Artikels (Bankverbindung erforderlich).

 

Artikel 10 EIGENTUM

10.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum der cerjo Switzerland SA.

 

Artikel 11 RÜCKGABERECHT

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu prüfen. Sollte die Ware leider in beschädigtem Zustand beim Kunden eintreffen, wird cerjo Switzerland SA den Fall gegen Vorlage eines Fotobelegs sowie einer per E-Mail übermittelten Erklärung innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.

11.2 Wenn der Kunde irrtümlich bestellt, werden die Waren weder zurückgenommen noch erstattet.

 

Artikel 12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die in Anwendung davon geschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht.

12.2 Im Streitfall ist der Gerichtsstand am Sitz der cerjo Switzerland SA, 35, Rue Emile-Boéchat, 2800 Delémont, Schweiz. E-Mail: info@cerjo.ch.

 

Artikel 13 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit durch cerjo Switzerland SA geändert werden.

13.2 Es obliegt den Kunden, sich regelmässig über den Inhalt und allfällige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

13.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher und in französischer Sprache verfasst. Im Falle von Widersprüchen oder Unklarheiten ist die französische Version massgebend.