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Rückgabe, Umtausch & Rückerstattung

Rücksendungen sind nur innerhalb der Widerrufsfrist möglich. Diese Frist beträgt 14 Tage ab Lieferung Ihres Produkts.
Sie können die Rückgabeanforderung in diesem Abschnitt stellen: Rücksendungen und Rückerstattungen

Für Anfragen ausserhalb dieses Zeitraums wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: serviceconsommateurs@terraillon.fr

Die Rückerstattung erfolgt , sobald das Produkt im Lager eintrifft .
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Ein Umtausch ist nicht möglich .
Sie können jedoch eine Rücksendung über unsere Seite «Rücksendungen und Rückerstattungen» vornehmen und dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie ein anderes Produkt möchten.

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