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Retour, Echange & Remboursement

Le retour est possible que pendant la période de rétractation. Cette période est de 15 jours à partir de la livraison de votre produit.
Vous pouvez effectuer la demande de retour à partir de cette rubrique : Retours et Remboursements

Pour toute demande en dehors de cette période, veuillez contacter le Service Clients à l’adresse : info@terraillon.ch

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Le remboursement est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
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En revanche, vous pouvez effectuer un retour via notre page Retours & Remboursements, puis passer une nouvelle commande si vous souhaitez un autre produit.

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