Politique d’expédition

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Une livraison n’est possible qu’en Suisse et au Fürstentum Liechtentstein. A la transmission de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte.

cerjo Switzerland SA a délégué à des partenaires externes la livraison des produits. En règle générale, les articles sont disponibles et livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables (en Suisse). Si un article ne peut pas être livré, le client en est informé par email.

En Suisse, il n'y a pas de livraison le dimanche, les jours fériés nationaux et cantonaux.

Les délais de livraison indiqués par cerjo Switzerland SA sont fournis à titre indicatif. cerjo Switzerland SA s'efforce de les respecter. Toutefois, leur dépassement ne peut pas entraîner l’annulation de la commande par le client, ni justifier une demande d’indemnisation ou une pénalité de retard.

cerjo Switzerland SA n’est pas responsable en cas de vol de la marchandise une fois déposée par le partenaire externe. En cas de doute quant à la sécurité de la boîte aux lettres, il est de la responsabilité du client de demander un envoi signature. Au moment de la remise de la marchandise ou de son dépôt devant le domicile du client, les profits et les risques (en particulier de vol, détérioration par des tiers, intempéries) sont transférés au client.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d'emballage et d'envoi sont à la charge du client. Ils sont indiqués dans la rubrique « panier » du formulaire de commande. Nous vous invitons à consulter la rubrique « CONDITIONS DE LIVRAISON » pour des informations détaillées.

La quantité effectivement livrée figure sur le bulletin de livraison ainsi que sur la facture. En cas d'articles manquants ou de quantités réduites, le client ne peut prétendre ni à une compensation ni à des dommages-intérêts. Si un article facturé ne peut être livré, le montant correspondant est remboursé au client. Il n'y a pas de nouvelle livraison et le client ne peut prétendre à des dommages-intérêts.